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打造“上海服务”品牌 虹桥商务区全面提升窗口服务水平

楼市新闻 2022-09-19 14:52:00 216人浏览 0人回复
摘要

距离首届中国国际进口博览会已不足150天,相关筹备工作已进入“攻坚克难”阶段。窗口服务是打造进口博览会“软环境”关键的一环,是服务进口博览会的重要工作之一。  为全力...

距离首届中国国际进口博览会已不足150天,相关筹备工作已进入“攻坚克难”阶段。窗口服务是打造进口博览会“软环境”关键的一环,是服务进口博览会的重要工作之一。

  为全力保障进博会的窗口服务工作,虹桥商务区管委会(指挥部)研究制定了《虹桥商务区窗口服务保障工作方案》,并召开相关动员会,明确窗口服务不仅仅是政务服务、公共服务,更重要的是餐饮、酒店、银行、商场等社会性服务窗口,它更多的是要围绕国内外参展嘉宾的全方位需求体现出的人文关怀,是可感受、可参与、可持续的服务。

  各类服务窗口是中外宾客体味上海城市服务的重要载体,也是进口博览会成功举办的重要保障。管委会提出要针对各方短板问题和重点事项明确整改节点,确保工作不留盲点、没有污点、形成亮点。  

  上月,空港社区虹桥机场同创共建平台启动“致礼进口博览会”服务专项培训,将进口博览会保障动员与服务准入、形象礼仪提升培训有机融合,面向虹桥同创共建平台窗口服务岗位员工,全方位分层、分类开展。

  “争先创优提升服务品质,确保窗口服务质量和水平”,虹桥商务区致力于提升窗口服务的能级、质量和水准,实现服务更加规范、流程更加优化、环境更加美化的目标,形成一批充分展现上海国际大都市风采的服务品牌和服务标杆,更好地满足进口博览会的服务需求,做好上海服务的“排头兵”。

拓展阅读:大虹桥写字楼网

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