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南昌高新区全力打造高效便捷政务服务体系

园区资讯 2022-09-19 09:40:03 138人浏览 0人回复
摘要

服务下沉 办好群众“心头事”近年来,南昌高新区通过协同共建、业务指导、开设专窗等方式不断拓展镇处人社所服务能力,促进社保、医保、就业、劳动纠纷等各类业务下沉到基层,提...

服务下沉 办好群众“心头事”

近年来,南昌高新区通过协同共建、业务指导、开设专窗等方式不断拓展镇处人社所服务能力,促进社保、医保、就业、劳动纠纷等各类业务下沉到基层,提高便民服务效率。

“老人家,请您按照手机提示做动作,眨眼、张嘴、摇头……”近日,南昌高新区麻丘镇长江村干部龚云开来到今年81岁高龄的独居老人陈塘安家中,上门为其进行养老保险待遇领取资格认证。

录入信息、确认、刷脸……在村干部的耐心引导下,不到3分钟,陈塘安的资格认证就完成了。“在家对着手机就能认证,还有干部上门指导,对于我们这些老年人来说真是太方便!”陈塘安激动地说。

当前,养老保险待遇领取资格认证可在手机上操作,但对于不会使用智能手机的老人来说,这并不是一件容易的事情。

针对这一情况,南昌高新区各镇处人力资源和社会保障服务所积极作为,主动筛查登记信息,并联系各镇(街道)相关职能部门组织党员干部和志愿者深入基层一线,对辖区内无法通过人脸识别自助完成认证的高龄、病残、行动不便等人员开展上门认证服务。

同时,为实现居民社保“就地就近办”,南昌高新区在各镇处人社所开设业务办事窗口,将参保登记、中断补缴申报、待遇领取、退保注销、资格认证等各项业务实行属地化管理。参保人员只需携带相关材料就近前往户籍地所在的村(居)委会或乡镇人社所(便民服务中心)即可办理城乡居民基本养老保险、医保参保等相关业务。据统计,今年上半年,南昌高新区城乡居民基本养老保险办理参保登记、中断补缴、退保注销、资格认证等各项业务办理共计8662人次。其中,资格认证业务办理达4836人次。

今年8月初,在昌东镇人社所工作人员的调解下,两起群体性拖欠农民工薪资案件从办理到结案仅用了6个小时,涉及63万余元。据昌东镇人社所负责人龚玉华介绍,今年上半年,昌东镇受理调解案件278件,其中移交区劳动监察大队23件,镇人社所结案率93.36%,调解案件平均办理时长15天。

针对回乡就业创业、就业困难、未就业高校毕业生等人群,南昌高新区各镇处人社所也提供岗位信息报道、就业帮扶指导、创业担保贷款等业务服务,帮助居民提升就业率,助力“十万人才来昌留昌创业就业”活动顺利开展。今年上半年,南昌高新区通过各镇处人社所完成城镇新增就业人员8120人,总计为就业困难人员发放社保补贴39.1万元,发放创业担保贷款1699万元,创业带动就业人数312人。(周金宇 南昌日报记者 黎姿)

【来源:南昌新闻网】

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